Πώς να δημιουργήσετε δέσμευση στην απομακρυσμένη ομάδα σας

Πώς να δημιουργήσετε δέσμευση στην απομακρυσμένη ομάδα σας

September 29, 2022 0 Von admin
Πώς να δημιουργήσετε δέσμευση στην απομακρυσμένη ομάδα σας

Υπάρχουν πολλά προνόμια για την απομακρυσμένη εργασία. Οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι μπορούν να εγκαταλείψουν τις μεγάλες μετακινήσεις και δεν χρειάζεται να ανησυχούν μήπως είναι εγκαίρως στο σπίτι για να δουν τα παιδιά τους 10 λεπτά πριν πάνε για ύπνο. Ωστόσο, χωρίς δέσμευση, η εξ αποστάσεως εργασία μπορεί επίσης να οδηγήσει στο να αισθάνονται οι εργαζόμενοι αποκομμένοι από την εργασία τους, οδηγώντας σε εξάντληση.

Σύμφωνα με πρόσφατο Δημοσκόπηση της Gallup, το μέσο ποσοστό αφοσίωσης των εργαζομένων είναι μόνο 36%. Αυτό είναι δαπανηρό για τις εταιρείες, καθώς η έλλειψη δέσμευσης επηρεάζει άμεσα τον κύκλο εργασιών των εργαζομένων.

Gallup διαπιστώνει επίσης ότι η αντικατάσταση εργαζομένων μπορεί να κοστίσει έως και δύο φορές τον ετήσιο μισθό τους (που σημαίνει ότι εάν ο υπάλληλος σας αμείβεται 70.000 $ ετησίως, η εταιρεία σας θα μπορούσε να πληρώσει έως και 140.000 $ για να τους αντικαταστήσει!). Γι‘ αυτό η διοίκηση πρέπει να δημιουργήσει ομαδική δέσμευση σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον. Να πώς.


1. Προσπαθήστε να συνδεθείτε με την ομάδα σας

Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί μερικές φορές να αισθάνεται απομόνωση, επομένως είναι ζωτικής σημασίας να αφιερώσετε χρόνο για να συνδεθείτε με την ομάδα σας τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Ευχηθείτε στους υπαλλήλους σας χρόνια πολλά. Αναγνωρίστε τους στις επετείους εργασίας τους. Δώστε τους συγχαρητήρια για μια καλή δουλειά ή άλλα επιτεύγματα (δηλαδή, αν κάποιος μόλις πήρε το MBA του, φωνάξτε το σε ένα κανάλι Slack ή ένα email!). Αν η ομάδα σας δει ότι προσπαθείτε να συνδεθείτε μαζί τους, θα σας ανταποδώσουν.

2. Βοηθήστε τους υπαλλήλους να βρουν το σκοπό στην εργασία τους

Προφανώς, θέλετε η επιχείρηση να έχει κέρδος. Αλλά αν οι υπάλληλοί σας δεν βρίσκουν την εργασία τους σκόπιμη, είναι λιγότερο πιθανό να παραμείνουν ή να ασχοληθούν με τη δουλειά. Οι εργαζόμενοι που πιστεύουν ότι η εργασία τους έχει νόημα είναι πιο παραγωγικοί, αφοσιωμένοι και λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν μια εταιρεία.

Αλλά πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να βρουν νόημα στη δουλειά, όταν η δουλειά τους δεν επικεντρώνεται σε κάτι που τους αρέσει;

Ένας εύκολος τρόπος για να ξεκινήσετε είναι κοιτάζοντας τον σκοπό της εταιρείας σας. Δώστε έμφαση στην ομάδα σας πώς ο ρόλος τους βοηθά στην προώθηση αυτού του σκοπού. Εάν η εταιρεία σας το επιτρέπει, ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να πάρουν άδεια μετ‘ αποδοχών για να προσφερθούν εθελοντικά για λόγους που τους ενδιαφέρουν. Ή, σκεφτείτε να προσφέρετε ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης ώστε να μπορούν να επεκτείνουν τα σετ δεξιοτήτων τους.

3. Δημιουργήστε εμπιστοσύνη με (και σε όλη) την ομάδα σας

Όλοι θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι ομάδες μας είναι παραγωγικές. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι δεν στρέφεστε στη μικροδιαχείριση. Απαιτείτε από τους υπαλλήλους να σας CC σε κάθε email; Τους κάνετε ping για ενημέρωση πολλές φορές την ημέρα;

Η μικροδιαχείριση είναι στην καλύτερη περίπτωση απογοητευτική. Στη χειρότερη, στέλνει το λεπτό μήνυμα ότι δεν πιστεύετε ότι η ομάδα σας μπορεί να κάνει την αναμενόμενη δουλειά της. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν λανθασμένα ότι οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι είναι τεμπέληδες. Αυτό δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να δείτε την ομάδα σας, μπορείτε οικοδομήστε εμπιστοσύνη με τους υπαλλήλους σας και να είστε σίγουροι ότι λειτουργούν.

Αντί να φωνάζετε συνεχώς την ομάδα σας στο Slack για ενημερώσεις, κανονίστε εβδομαδιαία ή δύο φορές εβδομαδιαία check-in για να ρωτήσετε για την πρόοδό τους και πού μπορείτε να παρέχετε υποστήριξη. Η διεξαγωγή συναντήσεων ομάδας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και σύνδεσης.

Ταυτόχρονα, θέστε σαφείς προσδοκίες για το πώς η ομάδα σας μπορεί να έρθει καλύτερα σε επαφή μαζί σας εάν χρειάζεται την υποστήριξή σας. Ίσως αυτό σημαίνει ότι κρατάτε εβδομαδιαίες ώρες γραφείου για να πάνε και να κάνουν ερωτήσεις. Σκεφτείτε να ορίσετε μια σαφή διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε όταν το θέμα αφορά κάτι πιο επείγον.

4. Προσφορά Αναγνώρισης για μια Καλή δουλειά

Μπορεί να είναι δύσκολο για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους να παραμείνουν παρακινημένοι όταν δεν έχουν πραγματική σχέση με τους συναδέλφους τους και την εταιρεία. Να γιατί παρακινώντας τους εργαζομένους σας και το να τους χειροκροτούμε όταν τα πάνε καλά είναι απαραίτητο. Αν κάποιος μπορούσε να πηδήξει και να καλύψει κάποιον, ευχαριστήστε τον. Εάν ειρήνευσαν με επιτυχία έναν δύσκολο πελάτη, αναγνωρίστε ότι έκαναν εξαιρετική δουλειά.

Ανεξάρτητα από το πόσο σπουδαία είναι η ομάδα σας, κανείς δεν είναι τέλειος και λάθη θα συμβαίνουν από καιρό σε καιρό. Αντί να εμπλακείτε σε ένα επίμαχο παιχνίδι κατηγοριών, εστιάστε στο πώς να το διορθώσετε και βεβαιωθείτε ότι δεν θα συμβαίνει συνεχώς προχωρώντας. Οι θετικές αλληλεπιδράσεις με τη διοίκηση και τα άλλα μέλη της ομάδας ενισχύουν τους δεσμούς μεταξύ των εργαζομένων και ενισχύουν τα κίνητρα των εργαζομένων.

5. Βελτιώστε τις επικοινωνίες με εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων

Όταν η ομάδα σας εργάζεται εξ αποστάσεως, οι συνάδελφοι δεν μπορούν απλώς να τρέχουν στην αίθουσα για να κάνουν μια ερώτηση. Αφιερώστε χρόνο για να προετοιμάσετε την ομάδα σας για επιτυχία, χρησιμοποιώντας διαφορετικά εργαλεία για τον εξορθολογισμό των επικοινωνιών.

Η ομάδα σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει αποτελεσματικά βασιζόμενη μόνο στο email. Θα χρειαστείτε διάφορα εργαλεία για να φιλοξενήσετε συναντήσεις, να συνεργαστείτε και να επιτρέψετε στους συναδέλφους να δεθούν. Μερικά δημοφιλή εργαλεία για απομακρυσμένες επικοινωνίες περιλαμβάνουν το Zoom, το Google Meets, το Webex, το Microsoft Teams, το Slack και το RocketChat.

Για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά, πρέπει να εξετάσετε ποιο εργαλείο είναι κατάλληλο για τον σκοπό που επιδιώκετε και πώς η ομάδα σας προσαρμόζεται σε διαφορετικά προγράμματα. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να στείλετε ένα γρήγορο ευχαριστώ για τον εντοπισμό σφαλμάτων μιας ιστοσελίδας την τελευταία στιγμή, κάτι όπως το Slack ή το Teams μπορεί να είναι πιο κατάλληλο από μια βιντεοσύσκεψη.

Ταυτόχρονα, πιθανότατα δεν θέλετε να κάνετε check-in ομάδας στο Slack. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα εργαλείο όπως το Google Meets ή το Webex είναι πιο κατάλληλο.

Όπως θα κάνατε στο γραφείο, επικοινωνήστε πάντα καθαρά με την ομάδα σας. Μην τους αναγκάζετε αποκωδικοποιήστε την προσωπική σας στενογραφία. Επίσης, μην στέλνετε ένα email ακολουθούμενο από πολλά μηνύματα Slack που κάνουν την ίδια ερώτηση. Δώστε χρόνο στην ομάδα σας να ανταποκριθεί και να είστε προσεκτικοί όταν προγραμματίζετε συναντήσεις, ειδικά επειδή πολλές απομακρυσμένες ομάδες μπορεί να εργάζονται σε διαφορετικές ζώνες ώρας.

6. Δώστε προτεραιότητα στην ευεξία

Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί μερικές φορές να θολώσει τα όρια μεταξύ εργασίας και σπιτιού, οδηγώντας σε εξάντληση. Βοηθήστε την ομάδα σας να δημιουργήσει σαφή όρια και μια υγιή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, ώστε να είναι πιο ενεργητικοί, αφοσιωμένοι και πιο χαρούμενοι στη δουλειά.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το εφαρμόσετε αυτό είναι να το μοντελοποιήσετε με τη δική σας συμπεριφορά. Στέλνετε email στους υπαλλήλους στις 22:00 την Παρασκευή; Αστειεύεστε τυχαία ότι δεν έχετε χρόνο για διακοπές; Αυτές οι συμπεριφορές, αν και λεπτές, στέλνουν λάθος μήνυμα στην ομάδα σας.

Ξεκινήστε να διαμορφώνετε μοντέλα και να επικοινωνείτε σχετικά με υγιή όρια και συνήθειες για την ομάδα σας. Πείτε τους ότι δεν περιμένετε να απαντούν στα email μετά τις ώρες εργασίας ή να είναι στο Slack όταν είναι στην παραλία με την οικογένειά τους. Ενθαρρύνετέ τους να ορίσουν μια επίσημη ώρα για να «ξεχωρίσουν» και να αφήσουν τον υπολογιστή μακριά.

Εάν μπορείτε, σκεφτείτε να δημιουργήσετε προνόμια ευεξίας για απομακρυσμένους υπαλλήλους, όπως ένα πρόγραμμα διαλογισμού ή μια ηλεκτρονική συνδρομή γιόγκα. Αυτά είναι μόνο μερικά απλά βήματα για να βοηθήσετε την απομακρυσμένη ομάδα σας να επιτύχει μια πιο υγιή ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.

Επιτυχής δημιουργία ομαδικής δέσμευσης

Η εμπλοκή μιας ομάδας σε όλη τη χώρα (ή τον κόσμο) μπορεί να φαίνεται αδύνατη, αλλά απέχει πολύ από την αλήθεια. Οι διευθυντές μπορούν να δημιουργήσουν απομακρυσμένες ομάδες υψηλής αφοσίωσης θέτοντας σαφείς προσδοκίες, βελτιστοποιώντας τις επικοινωνίες και δίνοντας προτεραιότητα σε υγιείς εργασιακές συνήθειες.

Για περισσότερες εξαιρετικές συμβουλές για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και δέσμευσης με την απομακρυσμένη ομάδα σας, ανατρέξτε στην ενότητα άρθρων απομακρυσμένης εργασίας!

Μάθε περισσότερα


Από την Jennifer Parris | 12 Σεπτεμβρίου 2022 | Κατηγορίες: Απομακρυσμένη Διαχείριση